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    【三一起重機】服務先鋒行|肯學習、不怕苦、有擔當,新生力量在成長

    風里來雨里去,日夜兼程,苦、累、臟,使一大批年輕人對工程機械服務工作望而卻步。但在三一蘇州區域,有十來個20歲左右的小伙子偏要迎難而上,日復一日年復一年地忙碌在服務一線,心中的熱愛讓他們在歷經磨練的同時不斷成長。

    張湘徽:有志需勤學

    作為服務圈的新人,張湘徽一直把所在大修廠的廠長尹繼元當成榜樣。“尹廠長是專家級的,我也想像他那樣。但我明白,有這個志氣,就要實實在在地付諸行動。我經驗很淺,所以需要更加努力。”

    每次遇到超出自己能力范圍的服務問題時,張湘徽都會想辦法鉆到人群里面,仔細學習其他工程師的維修過程,記住知識點,然后回去自己琢磨。自己琢磨不明白的就組織好語言后抓住機會詢問其他人,一步一步夯實自己的基礎。

    周望:累并快樂著

    下圖中躺著休息的人是周望。當時常熟有一臺25噸汽車起重機因操作不當出現了故障,得知客戶正在趕工期,十分著急。他了解情況后跟著師傅一起去了現場。從黑夜到白天,整整折騰了一夜。

    設備恢復正常后,盡管疲憊不堪,周望還是把工具理好,把車輛擦干凈,直到一切都處理完畢才放下心來。顧不上其他,便隨便找了一處空地躺下睡著來。他說:“雖然很累,但把事情做成的那種成就感讓人很快樂。”

    陳海強:服務不怕難

    “決心要修好,就不怕困難。”這是陳海強的信條。之前一臺150噸的履帶起重機要更換部件,當時外面正下著大雨,但為了搶時間,即使渾身濕透,大雨模糊了視線,他都沒有退縮。在車外面不好修,他就跳進車里面,一心只為設備保駕護航。下面這張滿身油污、水漬的照片就是當時留下的。

    在三一的服務團隊中,像他們一樣年輕的服務工程師還有很多。他們現在肯吃苦、不怕難,不僅讓三一的服務多了一份保障,更給自己攝取了充足的養分。還是樹苗的他們,總有一天會成長為參天大樹。


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